Condizioni Generali di Vendita Online
Disposizioni generali
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la Protesitalia srls , con Sede Legale in Piazza Pietro Mascagni 28 Firenze cap 50127 CF/P.IVA:07101130487 e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.compatibiionline.it di seguito denominata ”ACQUIRENTE”.
I prodotti acquistati sul sito www.compatibilionline.it sono venduti direttamente da Protesitalia srls e spediti direttamente dall’azienda di produzione Titanimplant con sede a Barcellona Spagna
Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito .www.compatibilionline.it conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni generali di vendita, Protesitalia srl vende all’ ACQUIRENTE che acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.compatibilionline.it
Il contratto si conclude esclusimente attraverso la rete internet, mediante l’accesso dell’ ACQUIRENTE all’indirizzo www.compatibilionline.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
L’ ACQUIRENTE si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Protesitalia srls e ad accettarle mediante conferma ordine.
Nell’email di conferma dell’ordine, l’ACQUIRENTE ‘ riceverà anche indicazioni per consultare le presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.Lgs 21/2014.
Date le caratteristiche dei prodotti indicati ed offerti in vendita sul sito www.compatibilionline.it L’ACQUIRENTE tramite la compilazione e la conferma dell’ordine di acquisto, dichiara di essere un Professionista/Operatore del settore dentale assumendosi ogni responsabilità in merito a dichiarazioni mendaci ed in merito alla veridicità e correttezza dei dati fiscali forniti per la conclusione della procedura di vendita (lavorazione dell’ordine, emissione dei documenti fiscali, spedizione dei beni tramite corriere, pagamento dei beni).
ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.Lgs 206/2005
I’ACQUIRENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine L’ ACQUIRENTE viene informato relativamente a:
Il prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte di legge, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro eventuale costo aggiuntivo;
Le modalità di pagamento;
Il termine entro il quale Protesitalia srls si impegna a consegnare la merce;
Le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.Lgs 21/2014;
Le informazioni relative alle modalità di restituzione dei beni oggetto del contratto, con avviso che
L’ ACQUIRENTE dovrà sostenere i costi della restituzione dei beni in caso di recesso;
L’esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
Le condizioni di assistenza post vendita;
L’ ACQUIRENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Protesitalia srls l’indirizzo geografico, numero di telefono indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
Protesitalia srls
Piazza Pietro Mascagni 28
Cap 50127
Firenze
Tel. (++39)3802025514
cristiano.corsi@pec.protesitalia.com
ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Protesitalia srls all ACQUIRENTE di un’email di conferma dell’ordine.
L’email di conferma dell’ordine contiene i dati dell ACQUIRENTE , il numero e la data dell’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e l’indicazione per consultare le presenti condizioni generali di vendita.
I’ ACQUIRENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali fiscali e commerciali forniti con la compilazione dell’ordine, che sono replicati nell’email di conferma dell’ordine. L’ACQUIRENTE ‘ si impegna a comunicare tempestivamente ad Protesitalia srls eventuali errori, variazioni, correzioni.
Protesitalia srls si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Le fotografie ed i disegni dei prodotti presentati sul sito
www compatibilionline.it non costituiscono elemento contrattuale.
Protesitalia srls si impegna a consegnare la merce entro 24/48 ore decorrenti dall’avvenuta prova di pagamento dell’intero importo della fattura proforma e/o vendita
I prodotti ordinati ed acquistati dal ACQUIRENTE sono destinati esclusivamente al Paese/Nazione indicato sull’ordine. Protesitalia srls declina ogni responsabilità nel caso in cui L’ ACQUIRENTE decida di immettere i prodotti ordinati ed acquistati in un Paese/Nazione diverso.
ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui
L’ ACQUIRENTE effettua l’ordine. La disponibilità dei prodotti deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri ACQUIRENTI prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’email di conferma dell’ordine inviata da Protesitalia srls , potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile el’ ACQUIRENTE verrà immediatamente informato via email.
ARTICOLO 5 – Modalità di pagamento
Le modalità di pagamento possibili Contrassegno Pagabile al Corriere che effettua la consegna, in contanti.
Bonifico bancario anticipato da effettuarsi su
QONTO (OLINDA BANK sas filiale italiana )
IBAN: IT56A3609201600257938655813
BIC/SWIFT: BNPAFRPP
Intestato a
Protesitalia srls
Piazza Pietro Mascagni 28
cap: 50127 Firenze
Resta inteso che l’evasione degli ordini per i quali L ‘ACQUIRENTE ha scelto il pagamento con bonifico bancario anticipato, sarà subordinata al ricevimento della contabile bancaria recante numero di CRO.
ARTICOLO 6 – Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.compatibilionline.it sono espressi in Euro e sono IVA esclusa.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
L ACQUIRENTE accetta la facoltà della Protesitalia srls di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’email di conferma inviata da Protesitalia srls all’ ACQUIRENTE
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Protesitalia srl , del prezzo di vendita indicato sul sito, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo eventualmente versato dall ACQUIRENTE sarà rimborsato entro 30 gg. dal giorno dell’annullamento.
ARTICOLO 7 – Diritto di recesso e resi
Conformemente alle disposizioni di legge in vigore, L ACQUIRENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti se intende esercitare il diritto di recesso dovrà preventivamente comunicarlo a Protesitalia srls tramite dichiarazione esplicita a mezzo posta elettronica certificata PEC
I ACQUIRENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014
In caso di esercizio del diritto di recesso, L ACQUIRENTE ‘è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Protesitalia srls la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.Lgs 206/2005.
I prodotti dovranno essere restituiti non utilizzati, integri, non danneggiati, nella confezione originale, completi in tutte le loro parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc.) e completi della documentazione fiscale annessa. Protesitalia srls si riserva la facoltà di accreditare e rimborsare ad un valore inferiore rispetto al valore di acquisto da parte dell ACQUIRENTE quanto reso, nel caso in cui le condizioni di cui sopra non siano rispettate.
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Protesitalia srls provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni.
I prodotti dovranno essere rispediti a:
Protesitalia srl
Piazza Pietro Mascagni 28
50127 Firenze
che si impegna a verificare e valutare le condizioni dei beni resi, accreditando all ACQUIRENTE quanto dovuto con l’emissione di regolare documento contabile (i.e. Nota di Accredito).
I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a totale carico dell’ ACQUIRENTE salvo espresso esonero da parte di Protesitalia srls . ed alla ulteriore condizione che l ‘ACQUIRENTE si avvalga di Corriere indicato dalla Protesitalia srls
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.Lgs 21/2014, la Protesitalia srls può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’ ACQUIRENTE di aver rispedito i beni a Protesitalia srls
La Protesitalia srls eseguirà il rimborso con bonifico bancario e qualora l’ ACQUIRENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a Protesitalia srls le coordinate bancarie complete: IBAN, SWIFT e BIC e tutti gli altri dati ritenuti necessari all’effettuazione del rimborso.
ARTICOLO 8 – Garanzia legale di conformità
In caso di ricezione di prodotti non rispondenti all’uso previsto o difettosi, L’ ACQUIRENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante sostituzione del prodotto. I’ ACQUIRENTEpuò esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a Protesitalia srls entro due mesi dalla scoperta.
ARTICOLO 9 Assistenza ed assistenza post-vendita
Per l’assistenza e per l’assistenza post-vendita LACQUIRENTE ‘ può rivolgersi a:
Dipartimento Tecnico
Protesitalia srls
Piazza Pietro Mascagni 28
50127 Firenze
Tel. (++39) 0554364952
info@protesitalia.com
cristiano.corsi@pec.protesitalia.com
ARTICOLO 10 – Modalità di consegna e documenti fiscali
I prodotti ordinati saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dall ACQUIRENTE al momento dell’ordine entro e non oltre 72 ore gg. dalla data di ricezione da parte dell’email di ACQUIRENTE conferma ordine inviata da Protesitalia srls
Per ogni ordine evaso è emessa idonea documentazione fiscale (DDT oppure fattura accompagnatoria) in accompagnamento alla merce spedita. La documentazione fiscale emessa riporta le informazioni fornite dall ACQUIRENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
ARTICOLO 11 – Responsabilit
Protesitalia srls non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
I’ ACQUIRENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto.
Come già chiaramente indicato anche sul sito:
I marchi citati e i rispettivi loghi non sono di proprietà di Protesitalia srls né di aziende ad essa collegate.
Tutti i loghi e marchi sono dei rispettivi proprietari e vengono citati solo per semplificazione.
ARTICOLO 12 – Cookies
Il sito web www.compatibilionline.it utilizza i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione dell’ ACQUIRENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a Protesitalia srls di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
Protesitalia srls segnala la possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà all Acquirente di procedere all’ acquisto on line.
ARTICOLO 13 – Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono.
Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 14 – Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Firenze
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.Lgs 28/2010 e succ.mod., per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita
La Protesitalia commercializza prodotti realizzati , certificati e garantiti da Titanimplant per la progettazione e produzione di sistemi implantari e soluzioni protesiche all’avanguardia inoltre
rappresenta la Titanimplant in italia :
Gestione della qualita
Gestione e controllo continuo della qualita’ secondo i certificati ISO9001 e ISO13485
Iscrizione e regolamento
Consulenza e gestione di tutta la gestione necessaria per la registrazione e la regolamentazione del marchio
imballaggio sanitario
disponiamo di una camera bianca ISO-7 e ISO-6 per garantire imballaggi sanitari sterili
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Piu di 60 anni di esperienza nel mercato europeo
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